携程發布2021第三季度財報:营收53亿元 國際國内旅遊市場“攻守...

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2021年12月16日，携程團體（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布截至2021年9月30日第三季度未經审计的財政事迹。第三季度實現营收53亿元，經调解EBITDA（税息折旧摊销前利润）為5.37亿元，經调解EBITDA利润率為10%。在出境遊营業還没有規复的环境下，本新谷酵素,年前三季度，携程总营收仍規复至2019年同期的56%，可見携程“深耕海内”的计谋成效。此前，文旅部表露前玻尿酸 ,三季度海内遊览收入為2.37万亿元，規复至2019年同期的54.4%。

2021年三季度，國表里觀光市場起頭走上分歧的標的目的：國際市場由于多國铺開觀光限定而苏醒较着；海内则由于疫情頻頻，全行業在打击中继续承压。携程作為独一在海内國際都有深度结構的中國觀光公司，也显現出两重布局的事迹：三季度，携程旗下Trip.com、Skyscanner等品牌的竞争力和市場份额大幅晋升，已在國際市場從新進入開疆拓土阶段；而在海内市場，携程機票和旅店营業規复水平跑赢行業大盘，根基面上風連结安定。

在疫情获得節制的将来，國際海内市場势必從新融合领悟，携程也在為此踊跃筹备、不竭夯實根基盘：三季度携程在保障用户、支撑商家與目標处所面继续贯彻“同業共生”理念，并在“四個深耕”方面有了长足的希望。

“攻守”同發力：欧洲营業大幅增加 海内機酒营業規复跑赢大盘

財報显示，本年三季度，携程四大主营营業营收环境别离為：留宿预订收入22亿元，交通票務收入18亿元，遊览度假收入3.92亿元，商旅辦理收入3.38亿元。截至三季度末，携程的資金储蓄為676亿元，较2020年期末增加约13%。

當前，收支境遊仍然面對“冰封”，從携程的营業结構来看，可以大致划為海内营業與國際营業。國際营業方面，三季度起頭，國際觀光市場的苏醒對携程構成利好。今朝，携程國際品牌Trip.com在欧洲的市場份额较年頭增加了5倍摆布電動挖耳勺，——固然全世界航班量仍低于2019年程度，但Trip.com國際機票预订量环比增加了约40%，此中欧洲機票预订量环比增加170%；Skyscanner平台上機票预订量同比增加约100%，环比增长35%。另外一方面，携程海外直連旅店笼盖数较2019年增长38%；海外“宅旅店”套餐的定单量较2021年頭增加超10倍。

海内营業方面，與疫情前的2019年比拟，三季度全行業的旅店入住率和機票预订量降低约30%——但同期携程海内機票预订量数据领先于市場，携程海内旅店预订量也同比連结正增加，海内旅店预订規复水平领先行業20%-25%。

這一趋向乃至持续到了本年10月：國庆黄金周時代，携程的海内旅店预订量與2019年同期比拟實現雙位数增加，海内交通预订量靠近疫情前程度。10月中旬的疫情分散到海内20余個省分，在海内遊览市場再次蒙受重創的布景下，携程仍领先市場10%-20%。

同業與共生：保障用户退订252亿元 為旅店節流6550万营销本錢

2021年三季度，海内遊览市場在疫情和极度气候等打击下，用户遊览消费热忱受挫、各種商家也丧失庞大。在此時代，携程為用户和商家都出台了响應的支撑辦法。

一方面，携程與互助火伴联袂支撑用户的定单退改，有用保障了用户将来的出行信念、為市場苏醒埋下伏笔。三季度，携程與商家协助平台用户取缔了跨越252亿元的定单，金额到达了2020年頭新冠疫情爆發時退订潮颠峰的八成。

另外一方面，携程也不竭加大對平台商家的支撑力度。在留宿業方面，携程經由過程结合會員系统扶植，累计為會籍相互匹配的旅店運送店内辦事用户数超3000万人次，并為旅店節省营销本錢逾6550万元；在民航業方面，本年以来携程结合航司火伴與中小企業签订的專属协定数同比增长32%，航段数增加75%。值得注重的是，本年以来，携程金融為中小微企業供给的資金支撑总额跨越100亿，有力搀扶了饱受打击的中小商家。

在赋能目標处所面，携程助力长沙延续推出一系列文旅组合拳，在长沙赤色文旅年“夏之恋”文旅消费季，两邊互助發放500万元文旅消费券补助，經由過程补助動員直接贩賣额超4400万元，哄動长沙遊览消费高潮。此外，携程本年還與江苏省配合立异营销打法，在“水韵江苏·有你會更美”文旅消费推行第一季中，動員超7.61亿次暴光人次；此中携程平台為江苏運送旅客量到达3300万人次，同比2019年同期規复率為112.1%。

在政企协力鞭策目標地遊览經濟苏醒的案例中，作為上海首家援藏的國際化遊览企業，携程在產物推行、遊览营销等方面與西藏日喀则展開合作無懈，助力疫後遊览，促成本地村落振兴。10月在珠峰小镇举辦的“巅峰零間隔”直播旁觀人次超309万，推行時代有用晋升本地旅店留宿营業，日喀则旅店定单量较2019年同期增加88%。携程還踊跃增强與澳門遊览局的联動营销，本年經由過程携程预订前去澳門的遊览定单同比2020年增加199%，旅店定单量同比實現210%的增加，高星旅店占比為86%，實現228%增加。

夯實根基盘：“四個深耕”延续深化 “雙轮回”终将融合

在疫情打击全世界遊览業的大布景下，2020年10月携程提出“深耕海内，心怀全世界”计谋，包括“深耕内容、深耕產物、深耕質量、深耕供给链”四個標的目的。2021年三季度，與疫情的持久共存已成為遊览業共鸣，而携程經由過程“四個深耕”打造髮際修容神器,的根基盘，也显現出了响應的價值。

起首，携程平台的流量布局在“深耕内容”的進程中產生了變革，内容對買賣的動員感化也上了新台阶：截至今朝，携程内容营销生态中具有2.2亿内容阅读用户，岑岭時代30%的内容用户會在一個月内下单。從详细营業来看，在曩昔的7個月内，星球号旗舰店商家内容公布量、暴光量、粉丝量和粉丝成交GMV均連结着月均50%的增速，商家星球号旗舰店粉丝下单的客单價比非粉丝高20%；携程直播已吸引了跨越3000家的旅業商家入驻，商家開播場次跨越10000+；携程社區内容出產量增加120%，頭部創作者数目增加超240%。

此外，携程在產物、質量和供给链方面，也有了长足的成长。產物层面，2021年頭至今，携程旅店套餐所笼盖的高星旅店数目取患了10倍以上增加，從年頭的500家增加到現在的跨越6000家，旅店套餐的定单占比到达30%，日均買賣额增长150万元；質量和供给链层面，本年以来携程商旅在供给链方面的投入较疫情前晋升81%，產物技能方面的投入晋升86%，并将辦事效力晋升了110%。

统一時代，携程已将“四個深耕”的履历复制至國際市場，增强了面向海外用户的產物與辦事。以新加坡為例，截至2021年8月，經由過程T治療胃痛脹氣，rip.com预订新加坡當地遊览的定单较上年增加434%，買賣额增加270%；Trip.com新增新加坡籍用户数增加超10倍。跟着列國疫苗接種率的提高和疫情應答能力的晋升，國際觀光市場将持续開放趋向，而中國收支境遊的重启也将提上日程。可以预感的是，海内國際遊览市場雙轮回的融合领悟，會暴發出庞大的盈利，根基盘連结上風的公司也将迎来史無前例的機會。