海南建設國際旅遊消费中心“27条”出台:打造全球免税購物中心
在中國特點社會主义進入新期間的大布景下，付與海南經濟特區鼎新開放新的任務，是習近平总布告亲身經营、亲身摆設、亲身鞭策的重大國度计谋。鞭策海南扶植具备世界影响力的國際遊览消费中間，是高質量成长请求在海南的详细表現，是扶植海南自由商業實验區和摸索創建中國特點自由商業港的首要支持。為深刻贯彻習近平总布告在庆贺海南建省辦特區30周年大會上的首要發言精力，依照《中共中心、國務院關于支撑海南周全深化鼎新開放的引导定見》的整體请求，加速推動海南國際遊览消费中間扶植，制订本方案。1、整體请求
（一）引导思惟。
以習近平新期間中國特點社會主义思惟為引导，周全贯彻党的十九大和十九届二中、三中全會精力，當真贯彻落练習近平总布告在庆贺海南建省辦經濟特區30周年大會上的首要發言精力，對峙和增强党的周全带领，對峙稳中求進事情总基调，對峙新成长理念，對峙以人民為中間的成长思惟，兼顾推動“五位一體”整體结構和和谐推動“四個周全”计谋结構，以供應侧布局性鼎新為主線，紧紧掌控生态是海南最大的財產，依照高質量成长请求，深刻推動國際遊览島扶植，立异體系體例機制，不竭優化成长情况，進一步開放遊览消费范畴，踊跃培養遊览消费新業态、新热門，晋升高端遊览消费程度，鞭策遊览消费提質進级，進一步開释遊览消费潜力，踊跃摸索消费型經濟成长的新路径，打造業态丰硕、品牌會聚、情况恬静、特點光鲜、生态杰出的國際遊览消费胜地。
（二）计谋定位。
——遊览高質量成长树模區。安稳建立和践行绿水青山就是金山銀山的理念，依照绿色遊览成长的请求鞭策全域遊览財產交融，有用整合股源，優化配套系统，提高遊览資本要素設置装备摆設效力，鞭策從数目扩大到質量晋升變化，成长賣力任、可延续的遊览業，為國表里旅客和本地大眾供给更多優良辦事。
——遊览體系體例機制立异實验區。充實阐扬海南自由商業實验區和中國特點自由商業港的上風，踊跃摸索、先行先试，周全推動體系體例機制立异，加速構建以遊览業為龙頭的現代辦事業系统，摸索經由過程鼎力成长生态遊览實現生态產物價值實現的機制，為天下遊览業鼎新開放供给海南典范。
——世界知名國際遊览消费胜地。充實阐扬海南的區位和資本上風，對標國際知名遊览目標地，踊跃培養遊览消费新業态，扩展對外開放，晋升遊览辦事質量和國際化程度，打造世界知名的國際遊览消费胜地。
（三）重要方针。
到2020年，國際遊览消费中間扶植获得首要希望。遊览財產轉型進级加速，相干財產交融成长進一步深化，遊览消费新業态日趋丰硕，遊览供應質量、辦理效能和辦事程度较着晋升，免税購物加倍便當，遊览消费要素的國際化、尺度化、信息化程度显著提高。
到2025年，國際遊览消费中間根基建成。以参觀遊览為根本、休闲度假為重點、體裁遊览和康健遊览為特點的遊览財產系统根基構成，遊览消费業态加倍完美，遊览消费潜力進一步開释，高端遊览消费初具范围，遊览消费體系體例機制與國際接轨，遊览消费内容日趋多元化、高端化、國際化。
到2035年，成為具备全世界影响力的遊览消费目標地。高質量的遊览消费供應系统、優胜的遊览消费情况系统、完美的質量尺度系统和健全的遊览消费政策系统根基構成，成為世界知名的遊览消费中間和世界消费經濟成长高地。
到本世纪中叶，國際遊览消费中間的知名度和佳誉度显著舌苔清理液,晋升，成為全世界遊览消费時尚潮水的引领者，世界知名的遊览度假和購物天國，成為展現中國風采、中國派頭、中國形象的靓丽咭片。
2、拓展遊览消费成长空間，構建丰硕多彩的遊览消费新業态
依靠海南的特點資本上風，施行加倍開放的政策，加速遊览財產轉型進级，鞭策遊览與相干財產交融成长，培養遊览消费新業态、新热門，周全晋升遊览消费供應質量。
（一）打造全世界免税購物中間和時尚消费中間。
1.施行加倍開放便當的离島免税政策。立异羁系模式，丰硕提貨模式，将乘汽船离島搭客纳入离島免税政策合用工具范畴，實現各類交通方法离島搭客全笼盖。得當提高离島免税政策免税限额，進一步增长免税商品品種，對遊览人数到达必定范围且具有免税品平安离島等施行前提的，可斟酌增設免税店。
2.扶植時尚高端消费品設計展現睫毛滋養液，買賣中間。吸引全世界時尚高端消费品牌入驻，鼓動勉励設立身牌代辦署理总部或地域总部。創建黄金珠宝、高档定制時装等時尚高端消费品公布、定制和展現買賣中間，吸引自力設計師品牌、大家事情室、艺術钻研機構實時尚营销機構會聚，動員時尚潮水資讯傳布和時尚產物消费。扶植全世界知名品牌區域消费中間，知足高端個性化消费需求。
（二）丰硕晋升國際遊览產物供應。
3.拓展邮轮遊览。鼓動勉励吸引國際邮轮注册，成长國際邮轮和外國旅客入境遊览营業。對外國遊览團乘坐邮轮入境履行15天免签。钻研扩展邮轮航路至更多國度和地域。容许以國際中轉物質方法入境的邮轮维修备品、备件等，打點海關申報和检疫手续後直接供船。優化邮轮遊艇卫生检疫羁系模式，推行收支境邮轮遊艇電讯检疫。加速推動三亚向邮轮母港標的目的成长。支撑開通环海南島和跨國邮轮遊览航路。鞭策展開海上丝绸之路沿線邮轮遊览互助，在三亚等邮轮口岸展開公海遊航路试點。與世界聞名邮轮公司互助，将海南纳入國際遊览“一程多站”航泡泡面膜,路。
4.成长遊艇遊览。放宽遊艇遊览管束，简化入境手续，摸索在海南省统领海疆對境外遊艇施行旅遊水域负面清单辦理。低落遊艇入境門坎，進一步晋升遊艇通關便當化程度，對海南自驾遊進境遊艇施行免担保政策。在知足相干律例和平安辦理请求的条件下，踊跃支撑遊艇租赁营業成长。立异遊艇羁系體系體例機制，钻研将遊艇户口簿辦理改成存案辦理。便當港澳旅客驾乘遊艇赴海南遊览。
5.稳步成长低空遊览和海島遊览。深化低空空域辦理辦事保障树模區扶植，摸索在适合的景點景區、特點城镇展開热气球、直升機、水上飞機等通航参觀體验和翼装、滑翔、跳伞等航空活動。加速培養通用航空財產，完美通用航空树模區及機場系统扶植，構建完美通用航空財產链。有序推動西沙遊览資本開辟，稳步開放海島遊。
（三）培養遊览消费新業态。
6.强大康健遊览消费。周全落實完美博鳌樂城國際醫療遊览先行區政策，辦妥和引進博鳌超等病院等一批先辈的醫療及醫養連系機構，對付先行區醫療機構因临床急需入口少许藥品（不含疫苗）的，由海南省人民當局施行入口核准，鼓動勉励高新醫療技能研發，高端醫療設备、新藥品的利用，将先行區建成世界一流程度的國際醫療遊览目標地。增强海南和三亚國際觀光卫生保健中間扶植，為泛博收支境职員供给高程度國際觀光卫生辦事。扶植國度级康健遊览树模基地。操纵海南温泉、冷泉、丛林和南藥黎藥等資本，成长特點康養遊览。
7.晋升文化遊览消费。鞭策文化與遊览相連系，鼎力成长動周遊戲、收集文化、数字艺術、数字浏览、常識產权買賣等新型文化消费業态。成长國際版权商業，鼓動勉励具备中國特點的影視、出书、演艺、動漫、遊戲、软件等財產的版权输出。钻研摸索合适前提的外商独資或中外合股、中外互助拍賣企業在國度南海文博財產園區從事文物拍賣营業。完美中國（海南）南海博物馆功效扶植。充實操纵現有資本，计划和扶植一批具备光鲜特點、兼具文化和休闲功效的小型博物馆、非遗馆、藏书楼、文化馆等大眾文化举措措施。鼓動勉励開辟特點文化創意產物。容许外資在海南试點設立在本省谋划的表演掮客機構，容许外資在海南省内經核准的文化遊览財產會聚區設立表演場合谋划单元，表演節目需合适國度法令和政策划定。容许遊览旅店經允许接管國度核准落地的境外電視頻道。
8.成长會展節庆遊览消费。施行加倍開放的會展業成长政策，容许境外组织機構在海南举行合适國度法令划定的會展。高程度扶植一批國際化的會展举措措施。重點打造海口、三亚、琼海國際會展會聚區。對接國際會展勾當通行法则，引進顶级專業會展公司，高程度举行國際商品展览會、國際品牌展览會、國際片子節、國際時装周、國際音樂節等大型國際博览會和世界级節事勾當。举行海上丝绸之路文化遊览節，做大做强海南世界休闲遊览展览會、海南國際遊览美食展、海南國際遊览島歡畅節。
9.扩大要育遊览消费。周全推動體育與遊览財產交融成长，創建完美的體育遊览產物系统和財產政策系统，扶植國度體育遊览树模區。鼓動勉励沙岸活動、水上活動、跑马活動、航空活動、汽車摩托車活動、户外活動等項目成长。支撑海南加速摸索休闲渔業規范化辦理，有序成长遊艇遊钓。放宽参赛活動船艇、飞翔器、汽車摩托車的入境限定。加速扶植國度體育练習南邊基地，打造一批國際一流的活動练習和赛事基地。踊跃展開赛事展览、活動培训和休闲體验，打造體育活動休闲度假小镇，培養滨海休闲體育活動消费市場。摸索成长竞猜型體育彩票和大型國際赛事即開彩票。
10.加速成长全域遊览。鼎力推動“遊览+”，促成遊览與其他財產交融、產城交融，打造創意產物、體验產物、定制產物和各種遊览新業态。推動全域兼顾计划、公道结構、辦事晋升、體系营销，全力推動“標致海南百镇千村”工程，扶植標致宜居村落、遊览小镇、風情县城，打造一批精品遊览景區和遊览度假區。高尺度扶植航天、海洋等分歧主題的公園樂土和國際化、高端化的大型遊览综合體。鼓動勉励在海南展開主題丰硕、情势多样的研學觀光。
3、晋升遊览消费辦事質量，建立國際一流的遊览消费情况
對標國際尺度，晋升多元化多条理吃住行遊購娱供應程度，增强遊览大眾辦事举措措施配套，為國表里旅客供给加倍恬静平安便捷诚信的遊览辦事。
（一）打造伶俐型國際消费會聚區。
11.高尺度结構扶植大型消费商圈。以海口、三亚等區域中間都會為重點，高尺度、差别化结構具备國際影响力的大型综合性消费商圈，扶植高品位步行街，阐扬高端贸易的會聚效應。扶植海口江东新區，打造國際遊览消费中間體验區。晋升首要遊览城镇和休闲度假區的贸易配套程度，容许在重點遊览區内設置彻夜業務酒吧和文娱演艺場合。
12.完美“互联網+”消费生态系统。鞭策創建海南糊口辦事同享平台，加大物联網、云计较、大数据、人工智能等新一代信息技能投入，成长線上平台與線下體验連系的“智能店肆”，構建實體零售與收集零售交融成长的“伶俐商圈”。增强與境表里電商计谋互助，完美跨境電子商務買賣、付出、物流、结售汇等环節技能尺度，優化通關营業流程和羁系模式，扶植一體化跨境電商大数据信息平台，打造“線上集成+跨境商業+综合辦事”的跨境電商商業辦事中間。
（二）拓展多条理的留宿餐饮消费空間。
13.健全多元化留宿辦事系统。继续引進國表里高端旅店團體和聞名旅店辦理品牌，鞭策高级旅店品牌化、國際化、邃密化成长。推動經濟型旅店連锁谋划，鼓動勉励成长各種生态、文化主題旅店和特點家庭旅店。摸索成长同享留宿，創建闲置衡宇盘活操纵機制，鞭策利用尺度化留宿辦事電子合同和评價系统，規范衡宇分時租赁谋划，有序成长“同享农庄”和主題民宿客栈。严禁以遊览開辟名义變相扶植房地產。
14.打造世界美食中間。支撑组建大型餐饮團體和餐饮連锁企業，引入上風品牌企業出格是中華老字号餐饮企業入驻。鼓動勉励扶植海南特點美食街、夜市街區等，推行琼菜美食文化。鼓動勉励在首要外事勾當和重大節展赛事時代举行國際美食大赛等勾當。鞭策引入餐饮行業國際权势巨子判定機構，鼓吹海南特點美食。
（三）营建優良的遊览消费保障情况。
15.推動遊览大眾辦事举措措施扶植。施行遊览咨询辦事國際化晋升工程，加速遊览辦事中間扶植，完美多语種辦事、醫療保障、告急醫學救濟、應急救濟、外币兑换等便當化辦事功效。加大遊览茅厕扶植力度，尽快實現卫生适用、生态环保、辦理有用的遊览茅厕全笼盖。增强遊览平安羁系，晋升景區應答台風、大雾等极度气候的應急处理能力。完美遊览交通结構，推念頭場、口岸船埠、車站到重要景點景區無缝跟尾。支撑景區尺度化房車露营基地扶植，完美新能源汽車配套根本举措措施。鞭策公路辦事區提質進级。扶植环島遊览公路，打造滨海景點和驿站，構建配套辦事举措措施齐备、伶俐化水平高的自驾遊和慢行體系。支撑對海南省港口焦點能力扶植事情，增强港口動态辦理，延续晋升對外来沾染病的防控能力。
16.增强遊览消费市場羁系系统扶植。深化遊览消费市場羁系體系體例機制鼎新，晋升综合法律程度。整合市場主體、商品辦事質量、消费投诉举報、商品辦事订價、常識產权、行政惩罚、抽查检测等羁系数据，創建以大数据為依靠的“云羁系”辦事平台。建立公益性消费维权组织，構成依法监視和社會监視并举的监視機制。增强遊览消费品出產泉源辦理，在食物、藥品、儿童用品、日用品等范畴創建全進程質量平安追溯系统。周全履行“雙随機、一公然”羁系，完美產权庇護，峻厉冲击侵扰遊览市場秩序、陵犯消费者权柄的违法违規举動。
17.增强遊览诚信系统扶植。創建健全各级社會信誉系统，增强职員、經费等事情保障。完美遊览谋划者和從業职員“红黑名单”辦理機制，展開消费投诉公示事情，推動遵法诚信嘉奖機制和违法失期举動结合惩戒機制落地，踊跃展開“信易遊”相干事情，為取信的单元和小我供给加倍便當和優惠的遊览辦事。創建遊览诚信體系，@增%Y8o2R%强對觀%98rR9%光@社、旅店、饭馆、景區、村落遊览单元及遊览從業职員信誉信息的记實和整合。拓展旅客通過量種便捷化方法获得遊览市場主體的信誉信息渠道，創建遊览信誉公家介入、公家监視反馈機制。鼓動勉励第三方機構對遊览羁系工具展開信誉评價。立异遊览信誉利用場景，打造遊览信誉树模景區、小镇、街區。推出“區域诚信頭皮按摩器生髮,防伪標識”。
18.立异消费者权柄保障系统。創建完美多部分介入的遊览消费维权投诉处置反馈機制。落實運彩場中，“消费者岑寂期”轨制，展開線下購物無来由退貨试點。支撑行業协會或第三方機構設立“消费胶葛先行赔付基金”，推動谋划者首问和补偿付出等维权轨制，實現小额消费胶葛快捷处置，增强政策指导和羁系。設立处所當局有關部分介入的“消费胶葛人民调处委員會”，强化對疑问消费胶葛的化解和劝导。展開全域、全行業安心消费建立事情，推動消费情况综合治理和社會共治。推廣質量首賣力任轨制，健全質量责任追溯链条，便當消费者依法维权。
4、推動遊览消费國際化，扶植世界知名的遊览消费目標地
對接國際化消费理念和消费模式，晋升遊览消费要素的國際化、尺度化、信息化程度，打造21世纪海上丝绸之路遊览交换平台，周全提高海南遊览的國際開放度、知名度和佳誉度。
（一）晋升遊览市場主體國際化程度。
19.培養和引進國際化市場主體。支撑合适前提的遊览業企業上市融資，促成遊览財產范围化、品牌化、收集化谋划，構成一批具备國際竞争力的遊览團體、知名觀光社和專業遊览辦事公司。支撑遊览特點銀行、遊览保险、遊览消费信貸等特點遊览金融辦事機構在海南設立分支機構，為海南國際遊览消费中間供给專業遊览金融產物和辦事。容许在海南注册的合适前提的中外合股觀光社從事除台灣地域之外的出境遊览营業。根基實現外商投資遊览業在准入資历、投資占比、谋划范畴與海内市場主體一致。踊跃引進國際優良本錢和智力資本，采纳國際先辈理念举行遊览資本庇護和開辟。踊跃介入國際遊览互助與分工，與國際组织和企業在引資引智、市場開辟、教诲培训、體育赛事等方面展開務實互助。支撑國際大型遊览開辟和運营主體以独資、结合谋划、設立分支機構、并購重组等方法落户海南。
20.推動遊览質量國際尺度化扶植。支撑建立遊览辦事尺度立异基地，制订合适國際通行典范、具备海南特點的遊览尺度系统和功课步伐。與國際尺度化组织（ISO）及其他國表里尺度化组织創建互助瓜葛，鞭策更多企業展開國際尺度化質量和情况辦理系统認證。鼓動勉励涉旅企業展開辦理系统和辦事認證，海南省可對經由過程認證的企業予以得當嘉奖。
21.晋升遊览辦事國際化程度。培育遊览消费范畴外语人材，促成遊览外语辦事程度晋升。晋升入境旅客在海南挪動付出、消费辦事等方面的便當化程度。實現遊览景點、旅店和大中型阛阓在線付出、终端付出全笼盖，提高外币兑换便當性。施行國際通讯辦事程度晋升工程，為外國旅客供给便當化通讯。
（二）晋升國際旅客灵通便捷化程度。
22.增强遊览通道扶植。支撑海南進一步完美海陸空交通根本举措措施，成為毗連“一带一起”國度的首要交通關键。加速推動海口機場改扩建工程，加速鞭策三亚、儋州、东方/五指山機場扶植。深化空域邃密化辦理鼎新，扩展海南民航可用空域，優化调解航線航路，增长更多境外航班時刻容量。加密海南直达重要客源地的國際航路。支撑海南博鳌機場尽快列為國際港口，開通國際航路。完美通用機場结構。推動湛海高铁（含轮渡）等項今朝期事情获得希望，優化整合口岸資本，海口港、洋浦港做優做强。推動琼州海峡客滚運输港航資本整合。加速扶植大眾遊艇船埠，鞭策遊艇業根本举措措施和配套举措措施在全島公道结構扶植。
23.晋升國際旅客入境便當化程度。實時总结59外洋國人入境遊览免签證政策施行结果，加大收支境平安辦法扶植，為進一步扩展免签缔造前提。為外國旅客到海南就醫供给签證證件便當。指导觀光社增强對外國旅客打點来琼手续的便捷辦事。支撑“一带一起”沿線國度在海南設立领事機構。
（三）晋升遊览人力資本國際化程度。
24.構建加倍開放的引才機制。鼓動勉励社會本錢經由過程市場化方法設立遊览專業人材培育和留學生入學的專項基金，扩展海南高校留學生范围。授权海南省商國度外專局制订遊览等海南經濟成长急需紧缺的有關外國人材尺度，享受外國人材签證（R字签證）、打點事情允许和停居留等便當政策，并在工商、税務、保险等方面供给便當辦事。經由過程结合辦學等多種方法容许引進外籍和港澳台地域技能技術职員按划定在海南就業、永恒居留。容许境外职員在海南報考导遊員資历證（中文）、泅水救生員职業資历。
25.施行技術人材培训規划。支撑海南引進境外優良教诲資本，對付本科以上中外互助辦學，機構履行部省结合审批，項目授权海南省自立审批，報教诲部存案。高中阶段中外互助辦學機構授权海南省审批設立。支撑海南大學等高档院校、职業黉舍依照國際化尺度加大涉外遊览、體裁、旅店辦理人材培育力度。支撑合适前提的境外企業或經濟组织在海南注册谋划性培训機構，引進一批國（境）外品牌培训機構。
（四）晋升遊览對外来往互助程度。
26.拓展境外遊览营销渠道。将海南國際遊览消费中間纳入天下對外遊览鼓吹事情计划和年度規划。創建遊览大外宣機制，建立省级遊览推行公司，渐渐在國（境）外設立处事处。在重點境外客源市場設立遊览分支機構，并派驻营销代表，举行海南遊览專門推介勾當。創建跨國界、跨地域的遊览营销收集，展開“一程多站”结合促销。组织重點境外客源市場的觀光商和媒體考查踩線，設計针對性强的遊览產物和遊览路線。全方位展開新媒體新技能营销，操纵具备國際影响力的互联網社交媒體增强鼓吹。完美多语種海南遊览咨询官網扶植。
27.打造21世纪海上丝绸之路遊览交换平台。支撑海南依靠博鳌亚洲論壇等，展開海南遊览開放主題系列勾當。支撑海南阐扬區位上風，妥帖操纵“友城”“侨乡”等資本，增强同“一带一起”沿線國度和地域在遊览范畴的務實交换與互助，扶植21世纪海上丝绸之路的遊览交换平台。环抱航空、邮轮、遊艇航路開辟與旅旅客源、資本整合操纵等發力，鞭策打造面向东南亚的遊览經濟互助圈。
5、保障機制
（一）增强党的带领。
對峙和增强党對鼎新開放的带领，把党的带领贯串于海南周全深化鼎新開放、推動國際遊览消费中間扶植的全進程。海南省要把党的政治扶植摆在首位，用習近平新期間中國特點社會主义思惟武装海南党員干部，加强“四個意識”，刚强“四個自傲”，自發保護以習近平同道為焦點的党中心权势巨子和集中同一带领，把社會主义焦點價值觀融入國際遊览消费中間政策制定、施行和扶植各方面，紧紧把握意識形态事情带领权，确保鼎新開放的社會主义標的目的。
（二）强化政策保障。
對國際遊览消费中間扶植触及的离島免税購物、邮轮遊艇遊览、醫療康健、文化體育等方面的支撑政策，中心和國度構造有關部分要依照党中心、國務院决议计划摆設，增强引导，自動辦事，必要下放相干辦理权限的要實時下放，必要出台施行细则的要加紧出台，确切做到真放真改真支撑。触及调解現行法令或行政律例划定的，經天下人大及其常委會或國務院同一授权後施行。海南省有關方面要增强沟通和谐，做好工尴尬刁难接，下放的权限要承接好，要提早經营施行路径，鞭策各項使命尽快落地施行，及早阐扬政策效應。
（三）增强组织施行。
推動海南周全深化鼎新開放带领小组要增强對本施行方案的跟踪阐發和引导，协调处决重大问題，做好各項事情和政策辦法落實的监視查抄，當令组织展開方案施行环境评估。海南省要充實熟悉國際遊览消费中間扶植的重大意义，确切實行主體责任，增强组织带领，完美事情機制，落實事情责任，做好计划和谐，依照本方案明白的成长定位和重點使命，加紧推動方案施行，重大问題實時向党中心、國務院陈述。施行重大工程、重大項目既要极力而為，也要實事求是，果断防备炒房炒地谋利举動。要严酷防控各種危害，保護意識形态平安和國度平安，履行最严酷的生态情况庇護轨制，严酷天然生态空間用处管束，增强海洋情况庇護，增强鼓吹舆論事情，营建杰出舆論情况，确保國際遊览消费中間康健延续成长。
【附件】
《海南省扶植國際遊览消费中間的施行方案》
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