三亚离国际化旅游之都还有多远?
节日里热热烈闹2012年春节黄金周实在让三亚游览市场火了一把：本年春节黄金周，三亚共欢迎了４９万旅客，游览收入到达３３亿元，据统计，春节沐日时代，三亚免税店日均进店旅客超1万人，岑岭时段日均进店旅客超2万人。
但是，黄金周事后，“旅客三亚被宰”竟成收集热点话题。从网友的转帖评论中不难发明，旅客对三亚春节时代的超高消费、低质办事很有微词。
这阐明，跟着海南国际游览岛扶植风起云涌，在硬件扶植投入很大，高星级旅店林立，游览投资开辟过热，游览代价也一起看涨之余，游览软情况扶植滞后，游览办理程度和办事质量、社会人文情况扶植成为了海南游览业成长的“软肋”。
官方回应“零投诉”犯公愤
节后有网友暴光春节在三亚被宰，除痣藥膏,3个平凡菜就耗费超4000元。此微博一出，引来网友遍及存眷，一场大张旗鼓的“反宰客”大战，在微博上延续“发酵”。
本地消息办敏捷在官方微博举行回应。值得玩味的是，其连发的3条微博中，除先容“迫令海鲜店破产整理，查询拜访组已进店查询拜访取证”的处置希望外，还特地加之“本年春节黄金周在食物卫生、诚信谋划等方面三亚没有接到一个投诉、举报德律风，阐明全部游览市场秩序不乱、杰出”。
如斯不卖力任的谈吐遭到社会各界遍及质疑。三亚有关部分的诚信度和公信力招来更多的质疑。后有北京賽車開獎號碼,关方面出来报歉，但又因立场不敷朴拙，危机仍延续发酵。
据海南省工商局12315消费者投诉举报批示中间供给的数据显示，本年春节黄金周时代，三亚是投诉重点，三亚地域的消费申说举报共44宗，占全省申说举报量的45.治療頸椎病,36%。此外，海南全省受理申说举报热门还是办事类，总计50宗，占申说举报总量的51.55%，重要有留宿、餐饮、游览办事等;其次是商品类申说举报47宗，占申说举报总量的48.45%。
旅客称挨宰，当局说“零投诉”，到底哪一个环节出了问题？
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